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로우컬가이드[Local Guide]되는 방법

로우컬 가이드 [Local Guide]

 로우컬 가이든 내국인(한국인)을 대상으로 해외의 현지 관광지에서 관광안내를 하는 역할을 맡습니다.  로우컬가이드가 되기 위해서는 전문대학 이상의 학력, 30세 이하, 외국 생활에 대한 적응력이 필요합니다.  일부 사설학원에서 로우컬가이드를 양성하고 있으나 주로 로우컬가이드는 주로 태국, 필리핀 등 동남아지역으로 보내고 있습니다.  유럽지역, 미주지역, 일본지역은 주로 현지 교포 또는 현지 유학생 중에서 선별하여 로우컬가이드로 일하는 경우가 많습니다.  따라서 유럽지역, 미주지역, 일본지역의 로우컬가이드로 한국에서 직원을 선별하는 경우는 거의 없습니다.  따라서 로우컬가이드로 교육을 마친 후에 세계 어느 지역이든지 보내준다는 교육기관의 광고에 주의하시기 바랍니다.
 
 로우컬가이드 [local Guide] 즉, 해외에 체류하면서 내국인 관광객이 관광지에서 관광을 원활하게 할 수 있도록 안내하는 현지의 관광안내원을 말한다.  현재 국내에서 로우컬 가이드에 대한 자격증은 없다.  통역안내원은 국가자격증이며, Tour Conductor는 민간자격증인데 Local Guide는 아직 자격증 제도가 없다.  

 로우컬가이드[Local Guide]의 경우 해외에 상주하면서 Tour Conductor와 호흡을 맞추는데 각 지역에 대한 역사와 문화와 관련된 지식을 겸비해야 한다. 따라서 각 나라에 대한 정보를 스스로 습득할 수 있도록 하기 위해 인터넷 정보 검색을 할 수 있어야 한다. 또한 고객들도 개방화와 함께 해외여행지도 매우 다양화됨에 따라 미주, 동남아, 유럽 중심에서 탈피하여 세계 곳곳의 지역전문가를 양성하고 있다는 점입니다. 특히 동남아, 남미, 아프리카 지역 전문가가 필요하며, 제2외국어 사용은 필수적이다.

 로우컬가이드는 기초적인 어학 능력이 필수이며, 이외에 매너, 예절, 메이크업 등의 기본적인 소양이 필요하다.   대부분이 현지에서 약 3개월간의 실습기간을 통해서 현지 사정을 완전히 익힌 후에 본격적으로 로우컬가이드로 활동하게 된다.  로우컬가이드는 해외여행객의 증가에 따라 유망직업으로 떠오르고 있으며 점차 전문직으로 바뀌는 과정에 있다.

< 로우컬가이드의 자질 >

(1) 전문성
현지의 사회, 문화, 교통, 관광지, 쇼핑시설 등에 대해서 정통해야 한다.  일반적으로 로우컬가이드로 채용되면 현지에서 약 3개월의 수습기간 동안 현지의 모든 상황을 완전히 파악해야 한다.  내국인 관광객으로부터 신뢰를 받지 못하면 관광객이 불안하게 된다.  신뢰를 얻어야 원만하게 단체를 이끌 수 있다.

(2) 친절
로우컬가이드는 취미생활로 하는 것이 아니고, 관광객으로부터 대가를 받고 안내라는 서비스를 제공하는 것이다. 개인적인 사정으로 불쾌한 일이 있더라도 내색하지 않도록 정신적인 수양이 요구된다.

(3) 전문성
현지의 사회, 문화, 역사에 대해서 꾸준히 공부하여야 한다. 재미있는 이야기를 많이 알아두면 안내를 부드러운 분위기 속에서 할 수 있다.

(4) 어학실력
현지 언어를 기초 정도의 수준에서 구사할 수 있어야 한다.  현지어는 현지에서 배우면서 익히면 된다.

* 여행사에 취업하고자 하는 분들은 30세 이상인 경우는 취업이 어렵습니다.  통역안내원, 투어컨덕터 등의 자격증을 취득하더라도 여행사로의 취업은 결코 쉽지 않습니다.  비록 투어컨덕터와 투어가이드가 일을 하는데 있어서 업무의 성격이 개인적인 능력이 중시되고 Team Work와 업무협조가 많이 필요한 일을 아니더라도, 30세 이상인 분을 신입사원으로 받아서 일을 시켜야 하는 관리자의 입장에서 불편하고 아울러 입사 선배라고 볼 수 있는 회사에서 이미 근무하고 있는 사람들과의 업무협조에서 어려움이 있기 때문입니다.  따라서 현재 29세 이상인 분은 통역안내원 자격시험을 준비한다거나 투어컨덕터의 교육과정을 배우는 것은 시간과 비용의 낭비가 될 수도 있다는 점을 인식해야 합니다.

< Local Guide 안내시의 주의사항 >

공휴일 등 교통 상황을 파악해 둔다.
관광시설 및 쇼핑시설의 위치를 정확히 파악해 둔다.
관광객이 아니고 안내원이므로 단정하게 복장을 입는다.
현지 언어를 배운다.
쇼핑을 강요하지 않는다.
 
로우컬가이드가 되기 위해서는 2가지 길이 있다. 먼저 현지 교포이거나 현지에서 유학 중인 학생이 방학을 이용해서 아르바이트로 할 수 있으며, 우리나라에서 로우컬가이드로 취업해서 해외 현지로 나가는 방법이 있다.  우리나라에서 해외 현지의 로우컬 가이드로 취업하는 경우 여행사에 따라서 다르지만 일반적으로 비행기 요금을 본인이 부담하거나 1/2를 부담하는 방법이 있다.  여행사에서 항공요금을 개인에게 부담시키는 이유는 로우컬 가이드로 취업하겠다고 출국한 후 힘들다고 1주일 또는 10일만에 귀국해 버리거나 현지에 남아서 관광을 하는 사례가 있기 때문이다.

 여행사에 취업하고 싶은 사람은 신문 공고시에 공채로 응시하는 방법, 국문 이력서를 작성해서 여행사의 총무부로 발송하고 심사결과를 기다리는 방법이 있다.

< 표 > 로우컬가이드가 되는 방법

< 로우컬 가이드의 채용방법 >

 로우컬 가이드의 채용방법은 한국관광취업정보센터, 통신망[하이텔, 나우누리, 천리안, 유니텔, 신비로 등]을 통해서 채용공고를 하거나 추천을 받고 있으며, 간단한 면접을 통해서 채용합니다.

< 표 > 로우컬 가이드 채용방법

 
 로우컬 가이드가 필요하신 여행사는 전자메일 또는 전화 또는 팩스로 학력, 연령, 급여, 연락처, 제출서류, 마감일 등을 연락주시기 바랍니다.   여행사로부터는 인력공급에 따른 별도의 비용을 받지 않고 있습니다.   로우컬 가이드로 취업을 원하시는 분은 회비를 납부하신 후 전자메일로 본인의 성명, 학력, 긴급연락처 전화번호, 전자메일 주소, 취업희망 분야를 알려주시기 바랍니다.  채용공고가 나왔을 때 전화로 연락드리지 않고 전자메일로 연락을 드리고 있으므로 반드시 본인 또는 지인의 전자메일 주소가 필요합니다.

< 표 > 로우컬 가이드 정보제공 방법